在信息技術(shù)(IT)領(lǐng)域,不可否認(rèn)的一個事實是男性從業(yè)者仍占大多數(shù),然而,我們也看到越來越多的女性從業(yè)者,她們追夢、她們擔(dān)當(dāng)、她們創(chuàng)新,在平凡的人生中成就不凡的業(yè)績,綻放屬于自己的魅力和風(fēng)采,贏得認(rèn)可與尊重。孫麗菊女士正是其中的一位,她的成功故事為我們展示了女性在科技行業(yè)中同樣可以取得顯著成就。孫女士目前是全球500強企業(yè)霍尼韋爾IT全球并購部的核心成員,全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)該公司在亞太地區(qū)的IT并購、整合、拆分、剝離、盡調(diào)等工作,以及與霍尼韋爾全球總部、其他區(qū)域的協(xié)同與支持。正如中國大文學(xué)家冰心曾說:世界上若沒有女人,至少要失去十分之五的真、十分之六的善、十分之七的美。孫女士通過她的智慧、勤奮和領(lǐng)導(dǎo)才能,不僅在個人職業(yè)生涯中取得了卓越成就,而且在推動性別平等和提升女性在科技領(lǐng)域地位方面發(fā)揮了重要作用。以下是我們與孫麗菊女士的獨家專訪,深入探討了她的職業(yè)旅程、面對挑戰(zhàn)時的態(tài)度、對行業(yè)的觀點、以及對未來的展望。
問:您能簡單介紹一下您的生平經(jīng)歷嗎?
其實我的成長和職業(yè)經(jīng)歷是非常有意思的,可以說既簡單,又復(fù)雜。 簡單的是我從業(yè)20多年,有24年在惠普和Honeywell度過,但是我工作性質(zhì)的跨度非常大,從機械工程到IT行業(yè),從local到global,最后在IT并購整合方面深耕,逐漸成為該領(lǐng)域的專家。在我小時候,我的夢想是長大后成為一名播音員,我想把美妙的聲音傳遍世界,給人們帶來快樂。但當(dāng)我高中畢業(yè)報考大學(xué)時,我的班主任老師建議我報考汽車工程專業(yè),主要是考慮到將來的就業(yè),后來陰差陽錯我被調(diào)配到了機械工程專業(yè),因此我大學(xué)和研究生學(xué)習(xí)的都是機械工程,一個典型的男性專業(yè),當(dāng)時我們班里30多個學(xué)生,總共只有3個女生。本以為以后的職業(yè)生涯就是進入制造企業(yè)做一個機械設(shè)計工程師。未曾料到的是研究生畢業(yè)時,我進入了當(dāng)時全球最大的電腦公司之一臺灣宏基集團任軟件測試工程師,從此一腳踏進IT行業(yè)從未離開,短暫工作一年多后,我加入HP公司任IT工程師和項目經(jīng)理長達9年,在這里我受到了全方位的、嚴(yán)苛的訓(xùn)練,這段經(jīng)歷也徹底將我鍛造成了一個真正的IT人。而2008年加入Honeywell至今,我絕大多數(shù)時間在負(fù)責(zé)IT并購和整合領(lǐng)域的工作,我對IT的理解也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了具體的技術(shù)、項目管理等,而從一個更寬的視角、更深的角度上有了質(zhì)的提升。這些經(jīng)歷讓我成為一個在IT整合與并購這個細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的真正guru(行家)。應(yīng)該說每次工作的變動都讓我進入一個更高的高度,接受更大的挑戰(zhàn),對我的職業(yè)生涯都影響巨大,每段經(jīng)歷都是非常珍貴的。
問:您如何看待您在IT領(lǐng)域的職業(yè)生涯,尤其是作為一名女性領(lǐng)導(dǎo)者?
答:回顧我的職業(yè)生涯,我認(rèn)為它真是一段充滿偶然、挑戰(zhàn)和機遇的旅程。進入純屬偶然,成就卻是必然。我是跨界進入IT行業(yè)的。我大學(xué)畢業(yè)于20世紀(jì)90年代末,當(dāng)時中國的IT行業(yè)正處于起步階段,對人才需求比較迫切,憑借著扎實的基礎(chǔ)知識和優(yōu)秀的面試表現(xiàn),我通過了公司復(fù)雜而又嚴(yán)苛的面試流程,進入當(dāng)時業(yè)界知名的宏基軟件(上海)有限公司任軟件測試工程師。我的主要工作是對公司研發(fā)的軟件進行測試,包括編寫并運行測試用例、驗證軟件的功能是否符合預(yù)期、對發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷進行記錄、分析、回歸測試等。
我認(rèn)識到作為一名女性,在一個男性占多數(shù)的行業(yè)中取得一席之地確實不易,而且自己進入了一個完全陌生的賽道。然而,我對我的學(xué)習(xí)能力充滿自信,我始終相信,通過不斷學(xué)習(xí)、勤奮工作和展現(xiàn)出色的溝通和協(xié)作能力,女性完全有能力在IT領(lǐng)域中取得成功。我化壓力為動力,在工作上虛心向同事學(xué)習(xí)和請教,主動承擔(dān)更多工作,業(yè)余時間自學(xué)了與IT有關(guān)的專業(yè)知識,并參加了一些外部培訓(xùn)和當(dāng)時熱門的微軟考證。經(jīng)過一年多既艱辛又充實的日子,我的業(yè)務(wù)能力得到顯著提升。為我后來進入HP從事IT網(wǎng)絡(luò)和項目管理打好了基礎(chǔ)。
后來我有機會進入HP惠普公司從事IT項目管理,這是一個更廣的平臺。HP 2000年在財富500強中的排名為第14位,當(dāng)時的全球營業(yè)額約為457億美元。能夠進入這樣規(guī)模和知名的公司工作是一件人人羨慕的事情。我所從事的工作從軟件測試跨越到IT網(wǎng)絡(luò)管理,這是一個更復(fù)雜、難度更大、范圍更大的工作,不僅需要熟悉各類應(yīng)用軟件和很多硬件,而且需要掌握系統(tǒng)集成方面運作,同時作為項目經(jīng)理,還需要考慮項目完成節(jié)點、成本等因素。當(dāng)然更主要是領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊成員,減少內(nèi)耗,確保團隊的高效運作。剛開始接手項目時,完全是憑借有限的經(jīng)驗和超負(fù)荷的工作時間摸爬滾打,但是經(jīng)過多個項目的磨練后,我逐漸開始變得得心應(yīng)手起來。為了進一步提升我的項目管理水平,我利用業(yè)余時間,還考取了PMP資格證書。同時在專業(yè)知識領(lǐng)域,我也進一步深耕學(xué)習(xí),參加Cisco的培訓(xùn)并獲得相關(guān)的證書。
特別值得一提的是我和我的團隊除了能完成公司內(nèi)部的IT項目,還能夠?qū)ν廨敵黾夹g(shù)和能力,承接外部客戶的IT項目,例如當(dāng)時我們圓滿完成了外部客戶B&Q公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化,TNT數(shù)據(jù)中心搬遷和整合等項目,都受到了客戶的高度肯定和認(rèn)可,并為公司創(chuàng)造了額外的價值。
再后來我加入Honeywell從事IT并購和整合的工作。Honeywell是一家財富500強公司,根據(jù)公司發(fā)布的2023 ESG報告,全球女性員工占比為29.5%,經(jīng)理層女性占比僅為21.4%。盡管如此,公司為女性員工提供了同等的工作機遇,甚至在有些方面更多考慮女性的特點,利用了女性的一些獨特優(yōu)勢。因此,雖然我的工作比以前任何時候挑戰(zhàn)更大,但我從來沒有覺得在工作上因為性別的差異而有任何的異同。公司、同事、客戶認(rèn)可的永遠(yuǎn)是你的能力,而不是你的性別,或其他任何因素。
總的來說,我覺得宏基是我的職業(yè)啟蒙,惠普是我的重要時刻和錘煉場,而Honeywell則是最終成道和修煉成大家的地方。我的經(jīng)歷也證明了女性不要被性別標(biāo)簽限制自己的潛力,要勇敢地追求自己的科技夢想。
問:您目前所從事工作面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?
我目前在Honeywell從事IT并購和整合方面的工作。這個工作有三個顯著的特點:1)需要與global團隊合作,這種合作是有深度的、長期的、跨時區(qū)、跨文化。因為Honeywell在全球超過70個國家經(jīng)營,而且兼并收購是公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。2)在更高的層面上開展工作。由于收購兼并一般都是公司戰(zhàn)略層面的重大決策,需要面對更多C-Level以上高層溝通、協(xié)調(diào)和資源調(diào)動,因此溝通的復(fù)雜度和難度都較高。3)工作更復(fù)雜。IT系統(tǒng)類似于人類的大腦和神經(jīng)系統(tǒng),這種整合不僅僅是物理意義上的合并,而是內(nèi)部IT系統(tǒng)的深度融合與優(yōu)化,更涉及到資本、戰(zhàn)略、公司運作層面。
鑒于以上特點,負(fù)責(zé)從事IT并購的人必須是全能型人才,不僅要有技術(shù)方面的深厚積累,在項目管理、溝通、管理等方面也必須經(jīng)驗豐富,具備很強的執(zhí)行能力,還需要對商業(yè)流程也有專業(yè)的理解。由于并購的全球化,在語言文化方面,需要有熟練的英語溝通水平,要聽得懂世界不同國家不同口音的英語,還需要了解不同國家的文化。綜合來講,對人才的要求非常高!
問:在您的職業(yè)生涯中,有哪些關(guān)鍵時刻對您產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響?
答:應(yīng)該說每次職業(yè)經(jīng)歷的變動對我的影響都比較大,我最初在宏基的工作時間雖然不長,但這是我進入IT行業(yè)的第一步,這段早期的職業(yè)經(jīng)歷為我后續(xù)的專業(yè)進程奠定了一個良好的開端,也堅定了我從業(yè)IT的信心和決心。后來我有機會進入HP惠普公司從事IT項目管理,這是一個更廣的平臺,經(jīng)過大量項目的實踐和訓(xùn)練,我成為了一個IT項目管理方面真正的專家,也進一步夯實了我對IT的理解。而2008年加入Honeywell至今,則讓我越過IT看IT,一覽眾山小。經(jīng)過上百個項目的實踐,我成為了一個IT并購和整合領(lǐng)域的資深專家。特別是經(jīng)過一些大型和具有挑戰(zhàn)性項目的鍛煉,我的能力得到實質(zhì)性提升。值得一提的是霍尼韋爾在2016年以51億美元收購供熱系統(tǒng)及儀器儀表全球領(lǐng)先廠商Elster,是當(dāng)時Honeywell最大的一筆收購。該公司在收購期的年銷售總額為$1.7B,全球有40多個site,其中在亞太區(qū)有19個site。該項目幾乎具備了一個大型并購的全部特點:(1)被并購公司之前自己也收購過其他公司,但是相應(yīng)的IT整合并沒有完成, 導(dǎo)致其IT網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)異常復(fù)雜。(2)Elster被并購后,其不同的業(yè)務(wù)板塊被分別歸并到Honeywell 不同的SBU(Strategic Business Unit)下面,因此對業(yè)務(wù)層面的對接溝通顯得龐大、且錯綜復(fù)雜。(3)地區(qū)跨度廣。以上因素導(dǎo)致整個IT的并購過程異常復(fù)雜。我當(dāng)時負(fù)責(zé)亞太區(qū)的IT整合,經(jīng)過前后共2年多的時間,同時和global團隊以及各個IT職能部門密切溝通,終于順利完成該項目。該項目的順利完成進一步鞏固了我們在該細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,對個人能力的提升也非常明顯。
這樣的案例還有不少,我認(rèn)為一個人最好在一個選定的細(xì)分賽道上不斷地打磨和修煉自己的能力,做時間的朋友。機遇也許會遲到,但從來不會缺席,那些關(guān)鍵的時刻一定會到來。積極的投入,一定會有厚報。
問:作為一位女性領(lǐng)導(dǎo)者,您如何看待性別多樣性和包容性在科技領(lǐng)域的重要性?
答:性別多樣性和包容性對于創(chuàng)新和進步至關(guān)重要。多樣性意味著來自不同文化、背景、經(jīng)驗和思維方式的人們能夠帶來不同的視角和解決方案,通過碰撞產(chǎn)生創(chuàng)新的火花,在科技領(lǐng)域,這種創(chuàng)新力尤其重要。包容性意味著更好地理解不同群體的需求,比如在我工作中需要接觸不同國家和地區(qū)團隊成員,他們有不同的歷史、文化和價值觀,有些也許我并不認(rèn)同,但理解并尊重對方是團隊有效協(xié)同工作的重要保證,也符合公司的價值觀。另外二者也是相輔相成的,對于科技行業(yè)的發(fā)展尤為重要。我一直致力于推動性別平等,并積極參與Inclusion and Diversity (I&D) Program,我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一個每個人都能夠相互分享和學(xué)習(xí)的環(huán)境,讓每個人都能在工作和社區(qū)中充分做出貢獻,實現(xiàn)個人價值。
問:您在職業(yè)發(fā)展中遇到的最大挑戰(zhàn)是什么,您是如何克服它們的?
答:挑戰(zhàn)來自多方面,而且一直存在。首先是專業(yè)方面的挑戰(zhàn)。由于計算機和IT技術(shù)的發(fā)展日進千里,因此一個人總是需要不斷的更新自己的專業(yè)知識。回顧我的IT從業(yè)經(jīng)歷自從踏入宏基之后到HP,再到霍尼韋爾,我的IT學(xué)習(xí)過程從未停歇;從最初的各類考證,到后面在實際工作中不斷提升自我管理和溝通方面的技能,最終讓我從剛踏入工作崗位時的一名IT小白,到后來成為一名精通IT并購與整合方面的真正專家,這都離不開自身不斷學(xué)習(xí)和追求進步的信念以及對這個行業(yè)的熱愛。而且這個信念是持續(xù)的,需要不斷的回顧自身不足以激勵自己不斷克服當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)。
其次作為女性,在職業(yè)晉升和發(fā)展方面面臨的挑戰(zhàn)比男性更多,這在亞洲國家尤其明顯。我的策略是保持自信,不斷提升自我。我通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、獲得專業(yè)證書和參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),來增強我的專業(yè)能力和市場競爭力。同時,我認(rèn)識到作為一名女性也有男性不具備的一些優(yōu)勢,女性與男性相比,往往在情商、溝通和團隊協(xié)作方面擁有獨特優(yōu)勢。我們更傾向于傾聽、理解和同理他人,這使我們在處理團隊內(nèi)部的沖突和促進工作氛圍方面顯得更為得心應(yīng)手。
最終我認(rèn)識到最大的挑戰(zhàn)其實是自己。相信自己,跳出自己,化挑戰(zhàn)為機遇,變壓力為動力,挑戰(zhàn)不可能,遇到困難和挫折,不要動搖,相信穿過漫漫黑夜,光明終可重現(xiàn)??梢越邮苁?,但不要懷疑自己,任何人都可以活出精彩的人生!
問:您對您目前從事的IT并購與整合領(lǐng)域的未來發(fā)展有何看法?
答:首先我認(rèn)為未來科技巨頭會繼續(xù)通過并購來整合產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)垂直整合,這使得他們能夠更好地控制整個產(chǎn)業(yè)鏈,提高自身的競爭力,我所在的公司就是一個很好的例子。其次由于人工智能和數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用越來越多,IT業(yè)務(wù)的整合在企業(yè)并購過程中會承擔(dān)越來越重要角色,在某種程度上,IT整合成功與否將決定整個公司并購的成敗,而這方面的人才還是比較缺乏的。
問:對于即將步入或已在科技領(lǐng)域工作的女性,您有什么建議?
答:我的建議是保持好奇心和學(xué)習(xí)的熱情??萍碱I(lǐng)域是快速發(fā)展的,持續(xù)學(xué)習(xí)是保持競爭力的關(guān)鍵。同時,建立一個支持性的網(wǎng)絡(luò)也很重要。無論是通過參與行業(yè)協(xié)會,還是尋找導(dǎo)師或角色模型,都能為你的職業(yè)發(fā)展提供幫助。再次,選擇自己擅長的賽道深耕,做時間的朋友。最重要的是,相信自己的能力,不要讓性別成為追求科技夢想的障礙,相信經(jīng)過不斷的努力,最終可以成為某個領(lǐng)域的頭部專家。事實上,隨著社會的進步,公司也越來越注重為女性提供更多的機會。此外,女性往往具有較強的多任務(wù)處理能力和細(xì)膩的觀察力,這些也是女性自信的來源之一,這在解決復(fù)雜問題和創(chuàng)新過程中非常有價值。在快速變化的科技領(lǐng)域,這些能力在工作上也可以幫助更好地理解客戶需求,為公司和客戶創(chuàng)造出更多的價值,也可以幫助女性朋友在職業(yè)發(fā)展上取得更大的成功。
問:展望未來,您對自己的職業(yè)生涯有什么計劃或目標(biāo)?
答:我希望繼續(xù)在IT的并購和整合領(lǐng)域發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,因為如我前面所說并購交易通常是公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略,特別對于國際化經(jīng)營的公司,而IT整合成功與否對公司整體的并購成敗起著關(guān)鍵作用。另外,這個領(lǐng)域需要綜合性的知識和技能,同時也是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,因此我也希望自己不斷學(xué)習(xí)AI和數(shù)字化方面的前沿知識,繼續(xù)保持作為技術(shù)專家和項目管理的優(yōu)勢,確保在并購交易中能夠制定正確的并購整合計劃,并協(xié)調(diào)各個團隊、確保項目按時按質(zhì)完成。
另外,在推動性別平等和提升女性在科技領(lǐng)域地位方面。我還計劃繼續(xù)參與公司和社區(qū)支持技術(shù)創(chuàng)新的項目,特別是那些能夠為社會帶來積極變化的項目,推動多樣性和包容性。長期來看,我希望能夠盡我所能,推動性別平等,鼓勵并幫助更多女性勇敢地追求自己的職業(yè)目標(biāo)并獲得成功。
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